Букинг ком бронирование отелей онлайн

Booking.com — система бронирования отелей: обзор и отзывы пользователей сервиса Букинг ком

Как выгодно бронировать на Booking.com

Этап №1. Регистрируемся на букинге

Бронирование отеля на booking com начинается с регистрации. При срочном бронировании или просто при нежелании проходить верификацию, этот этап можно опустить, однако регистрация поможет вам в дальнейшем контролировать информацию относительно вашего отеля. Тем более процесс регистрации занимает совсем немного времени: для этого необходимо перейти на официальную страницу сайта booking и зайти в соответствующий раздел.

Во всплывшем окне нужно всего лишь указать электронный адрес своего почтового ящика и придумать пароль для безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. После этой непродолжительной операции вы сможете войти в аккаунт. Также при регистрации можно использовать аккаунты Фейсбук или Гугл Плюс. Для этого будут предложены соответствующие иконки.

Теперь в личном кабинете вам будет предложено указать свои имя и фамилию, а также пройти опрос, который позволит ресурсу адаптироваться под вас и предлагать вам наиболее оптимальные варианты для букинга. Однако этот опрос можно и не проходить.

Этап №2. Ищем варианты на официальном сайте booking com

Для успешного бронирования отеля вам пригодятся поисковые блоки, которые находятся на главной, а также на второстепенных (внутренних) страницах ресурса booking.

Для начала следует определить место (это может быть чем угодно от названия страны до острова или даже непосредственно отеля) и время пребывания (даты «с» и «по»). После нажатия на кнопки «Новый поиск» или «Узнать цены» ресурсом будет сгенерирована более подробная информация об отеле/отелях. Если вы не знаете наверняка, в каких собираетесь устроить себе отпуск, рекомендуем вам всё-таки указать хотя бы примерные даты, чтобы сайт смог лучше сориентировать вас по ценам и наличию мест в том или ином отеле.

После этого вы, используя другие фильтры (ценовой диапазон, рейтинг отеля и количество звёзд у него, расположение отеля и прочее), вы сможете самостоятельно выбрать наиболее подходящие и привлекательные отели. С помощью сортировки отелей по рекомендациям, «звёздности», стоимости и так далее вы сможет составить личный рейтинг, благодаря которому вам будет очевиден ваш «отель номер один». Важно иметь в виду, что высвеченная цена будет обозначать стоимость не одного дня в отеле, а всего периода проживания там.

Чтобы забронировать понравившееся вам место, просто перейдите по соответствующей кнопке «Выбрать вариант». Если же вы хотите побольше узнать об отеле, то там же вы найдёте всю интересующую вас информацию, подкреплённую визуальным сопровождением.

Однако стоит предупредить, что условия и правила бронирования могут разниться в зависимости от типа номера и его стоимости. Существуют невозвратные и возвратные тарифы. Это означает, что в первом случае ваше бронирование вы не сможете отменить, а во втором, соответственно, — сможете, притом без финансовых потерь.

Также нелишним будет обратить внимание на условия оплаты или же предоплаты, на возможные налоги и на подробное описание выбранного вами номера: тип кровати, наличие удобств и тому подобное.

Этап №3. Бронируем отель на букинг

После того, как отель и номер (-а) в нём выбраны вами, можно смело его (их) забронировать. Для осуществления этой операции также есть отдельная кнопка «Я бронирую». Затем сервис букинг перенаправит вас на страницу ввода личных данных, в которые входят:

• Имя и фамилия;
• Количество отдыхающих;
• Время прибытия (при знании такового);
• Необходимые опции (перечень будет представлен);
• Дополнительные пожелания (если таковые имеются).

После перехода на следующую страницу вас попросят указать номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи (электронная почта, звонок или СМС-сообщение на мобильный телефон) и данные банковской карточки (если вы уже прежде привязали карту к аккаунту, то эти данные высветятся автоматически). После всего этого вы сможете завершить бронирование отеля на booking.

Финальным шагом послужит нажатие на кнопку, подтверждающее бронирование. Это позволяет вам повторно проверить введённые данные, чтобы по прибытии на место не возникло казусной ситуации, а также распечатать подтверждение бронирования. Сервис букинг также предоставляет возможность оформить подтверждение на иностранном языке для получения визы. Для этого необходимо выбрать иконку с соответствующим флажком в верхнем меню страницы.

Поздравляем с успешным бронированием отеля на booking и желаем приятного путешествия!

Дополнительные сведения о букинг

В разделе «Бронирование» в личном кабинете букинга пользователи могут управлять своим бронированием. Здесь можно:

• Перенести даты приезда и отъезда;
• Вообще отменить бронирование;
• Изменить личные данные, а также информацию о гостях;
• Добавить в необходимых опциях питание;
• Сделать запрос на парковочное место у отеля;
• Выбрать другой тип номера;
• Связаться непосредственно с менеджером отеля:.

При отмене бронирования есть шанс сделать это без потери денег. Это возможно, если пользователь отправляет запрос не менее, чем за сутки до заселения (некоторые отели ставят иные, особые условия; подробнее об этом обязательно будет написано в подробной информации о том или ином отеле). Подтверждение отмены бронирования отсылается на электронную почту пользователя.

В отдельных случаях отель может заблокировать некоторую денежную сумму на вашей банковской карте ДО вашего заселения. При отмене бронирования вами она будет разблокирована, никакие дополнительные штрафы НЕ накладываются. Также и сам отель может отменить ваше бронирование, если на карте откажется недостаточное количество средств. Уведомление об этом также будет прислано на электронный почтовый ящик.

Иногда при бронировании зарубежного отеля может пригодиться валютная карточка.

Надеемся, эта статья сориентировала вас, и вы воспользуетесь платформой Booking.com для бронирования отеля. Если у вас остались или же появились какие-либо вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки:

• Местный номер телефона: 8-800-100-62-82;
• Номер телефона для международных звонков (консультирование на русском языке): +4420-33-20-26-12.

Бронирование отелей и гостиниц на Booking.com

От уютных загородных домов до стильных городских квартир

Система онлайн отелей, коттеджей, квартир и других вариантов размещения в более чем 200 странах мира. Официальный сайт booking com доступен на 42 языках, в том числе на русском. Но локализацией нашего ресурса для россиян компания не ограничилась – с соотечественниками сайт букинга работает полноценно. Пользователям из РФ доступна круглосуточная служба поддержки на родном языке и собственный офис компании, расположенный в Москве.

Какой вариант проживания вы бы ни искали, вы найдете его у нас …

• Апартаменты
• Курортные отели
• Виллы
• Шале
• Коттеджи
• Апарт-отели
• Дома для отпуска
• Гостевые дома
• Отели типа «постель и завтрак»
• Хостелы
• Мотели
• Рёканы
• Риады
• Комплексы для отдыха
• Проживание в семье
• Кемпинги
• Загородные дома
• Фермерские дома
• Ботели
• Люкс-шатры
• Жилье с кухней

Все еще думаете, где бы остановиться?

Мы поможем вам сделать выбор! У нас более 157 500 000 подлинных отзывов – благодаря им вы сможете найти идеальный вариант размещения.

Система онлайн бронирования отелей по всему миру

Компания Booking ориентирована на европейский рынок и максимальное количество интересных предложений именно для стран этого региона. Однако география работы Европой не ограничивается. Сейчас система работает в 228 странах мира – от США, ЕС, Китая и других популярных мест до Танзании, Зимбабве, ряда государств Африки и других экзотических мест.

Как пользоваться сайтом

Забронировать отель самостоятельно очень легко.

1. На официальном сайте необходимо зарегистрироваться и зарегистрироваться по ссылке из письма на электронную почту.
2. Далее, войдя в свой личный кабинет под логином и паролем, в строке поиска введите данные поездки – город, дату, количество человек в путешествии.
3. Выберите из обширного списка понравившийся, перейдите на его страничку и нажмите кнопку «выбрать».
4. Указать информацию о въезжающих туристах и ​​данные банковской карты.
5. При заселении предъявить распечатку электронного письма с подтверждением брони и оплатить проживание.

Это удобно и надежно

Через сайт доступна бронь отелей по всему миру за редкими исключениями вроде Северной Кореи. По данным на начало апреля 2018 года в базе системы свыше 1,7 млн. коттеджей, отелей, квартир и других вариантов размещения. Компания проверяет тех, с кем работает – отправившись на отдых, вы действительно найдете по адресу гостиницу, а не пустырь. Оценить качество жилья можно не просто по рекламному описанию от владельцев, но и по десяткам и сотням реальных пользователей и многочисленным фотографиям.

Букинг это выгодно

Бронирование отелей онлайн бесплатно для клиентов – вся прибыль компании поступает от сотрудничающих с ней отелей. Более того, если человек сможет найти более выгодное размещение, чем представлена ​​на сайте – компания вернет разница. Подписанным на рассылку компании периодически приходят выгодные предложения с большими скидками на проживание.

Сайт букинга не берет предоплату за бронирование отелей и другого жилья и дает возможность бесплатно отменить его до дня накануне заезда. По популярным направлениям в разгар сезона этот период может быть увеличен до 7 дней. Если клиент резервирует размещение и затем отменяет заказ, при заказе очередной брони его можно оштрафовать на сумму первого дня проживания.

Недостатки системы Бронирование

База огромна, но не всеобъемлюща. Пользователям доступны далеко не все варианты размещения, в том или ином городе, в том числе, особенно в исламских государствах и других «закрытых» странах. Отель крупной сети найти в системе бронирования букинга не составит труда, а вот небольшие гостиницы или гостевые дома семейного владения – не обязательно. Таким маленьким компаниям сотрудничество с системой может быть не выгодно.

Еще один минус – не все описания жилья доступны на русском. Впрочем, этот недостаток относительный, информация на английском обычно есть, а с довольно точным переводом справится любой онлайн-сервис вроде Google Translate.

Позаботьтесь о комфорте своей туристической, учебной или рабочей поездки с официальным сайтом на русском. Подберите другой вариант размещения в системе онлайн и наслаждайтесь своими путешествиями.

Подводные камни «Букинга»

Кто в отеле знает реквизиты вашей карты

Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.

Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.

Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».

Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.

Лучшая защита для денег — дополнительная карта

В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты. Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.

Лимит установите такой, сколько вы готовы потратить на отель. Когда карта не нужна, поставьте лимит 10 Р .

Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.

Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.

Принцип работы «Букинга»

«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.

Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.

Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании. Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.

Зачем отелю ваша карта

Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.

Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц

Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.

Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.

Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.

Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.

Кто знает ваши данные

Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.

У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.

В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.

Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.

В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.

Как безопасно забронировать отель

Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.

Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».

Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.

Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.

Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.

Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.

Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.

Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.

Главное за 30 секунд

Сразу после бронирования «Букинг» передает отелю все введенные вами данные банковской карты. Даже CVV , если вы его указывали.

Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.

Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.

Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.

Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.

САЙТ О ПУТЕШЕСТВИЯХ И ТУРИЗМЕ

Как забронировать отель через интернет на Букинге

Каждому из нас хотя бы раз приходилось бронировать номер в отеле. Да, это просто и легко — приходишь в отель и покупаешь себе номер.

А что, если сделать совсем иначе, да и на деньгах сэкономить? В этой статье мы расскажем о том, как наиболее выгодно как забронировать номер в отеле через интернет.

Преимущества способа забронировать отель в интернете

Конечно, забронировать жилье можно и на сайте самого отеля, но гораздо удобнее это делать в специальных сервисах системы бронирования – так вы сможете подобрать наиболее подходящий вариант.

Сразу без долгих перечислений предлагаем вам поисковую форму, где можно забронировать отель через Букинг:

Рассмотрим плюсы таких сервисов для бронирования отелей:

• Здесь предоставлена база отелей по всему миру в разных ценовых категориях.
• Вы не платите никакой комиссии за пользование сервисом. Деньги сервису предоставляет сам отель.
• Сервисы предоставляют полную информацию об отеле и дополнительных услугах, которые они предлагают.
• Бронь в сервисе является основанием для получения визы.

Есть глобальные сервисы, такие как Booking, форму которого мы вам уже показали, есть и другие — hrs, «Хотель . КОМ», а есть локальные, которые предоставляют отели по определенной стране или региону. Но рассматривать мы будем самый популярный способ бронирования отелей — через Букинг.

Как забронировать отель на Букинге

Официальный сайт Букинг коме: https://www.booking.com/

Как забронировать номер через интернет на Букинг? Интерфейсы всех систем бронирования жилья схожи, поэтому, хоть мы и рассматриваем шаги по оформлению номера на примере Booking.com, вы легко сможете применить свои знания и на других сайтах.

Итак, чтобы забронировать отель на booking com необходимо ввести следующие данные:

• В графе «Место» вводим город или название отеля.
• Выбираем даты заезда и выезда. Их можно определить, посмотрев на время прилета в авиабилете.
• Указываем число гостей. Если понадобится более 1 номера, об этом так же сообщаем.
• Нажимаем на кнопку «найти» и выбираем из предоставленных отелей наиболее подходящий вам.
• Выбираем понравившийся и нажимаем «Забронировать».
• Вводим имя, фамилию и почту.
• Подтверждаем бронирование

Букинг удобен тем, что предоставляет полную информацию об отелях. При выборе обращайте внимание на следующие показатели:

• Рекомендуемые. В этом разделе показаны самые лучшие варианты. Сюда попадают гостиницы с наибольшим количеством положительных отзывов от прошлых гостей.
• Рейтинг. По качеству ремонта, сервиса, еды и комфорта отели сортируются по баллам букинговского рейтинга (от 1 до 10). Оптимальный вариант для брони отелей на booking com – от 8 баллов: в этом случае вы совершенно ТОЧНО будете жить с комфортом!
• Расстояние. Также букинг сортирует гостиницы по удаленности от центра. Сначала он предложит вам рассмотреть варианты в центре, а затем на окраинах. Кстати, если вам необходимо проживать в определенном районе, у вас есть возможность указать это в фильтрах.

Что такое отмена бронирования на Букинге?

Огромное количество отелей предлагает возможность отмены бронирования (платной или бесплатной). Эта функция очень полезна для тех, чьи планы могут измениться. Следует учесть тот факт, что отели с бесплатной отменой бронирования, как правило, дороже, поэтому, если вы уверены на все 100, то лучше бронируйте без отмены, но дешевле.

Так же важно знать, что если отмена бесплатная, то это не значит, что вы сможете просто пропасть и остаться безнаказанным. Отель предоставляет вам период, за который вы можете бесплатно отказаться от проживания (как правило – за 1 сутки до заезда, но эти показатели могут отличаться у каждого отеля). При не заезде в отель без предупреждения, с вас спишется штраф. В большинстве случаев, сумма штрафа равна 1 суткам проживания, но бывают отели, которые снимают деньги за все время планируемого проживания. Более подробно с этими условиями можно ознакомиться, нажав на значок информации об отмене бронирования.

О чем еще нужно помнить при бронировании отеля через интернет?

Отметим, что бронировать номера в отеле можно не только через Букинг, но и напрямую у сетевых отелей. Прочитать об этом можно в нашей отдельной статье:

• Если приходится отменить заселение, то помните о разнице во времени. 24 часа до заезда считаются по местному времени! Это особенно актуально, если вы забронировали гостиницу в Азии или Америке.
• Сумма списания может отличаться от суммы, указанной на сайте! Отелю вы платите в местной валюте, а конвертация проходит по курсу банка вашей карты. На сайте указанно среднее значение курса.
• Чтобы не вышло неловких ситуаций и вам не пришлось ждать заселения в холле, узнайте заранее, когда можно въехать в отель (и выехать из него).

Можно ли забронировать отель без кредитной карты?

Можно, но таких отелей крайне мало. Сервисы позволяют осуществлять бронь с чужих карт, но об этом необходимо сообщить в графе «Особые пожелания», при этом указав, что владелец карты дал разрешение на бронь. На Букинге это поле так и называется — «без кредитной карты».

Впрочем, не бойтесь вводить данные своей карты на официальном сайте сервиса. Деньги не снимутся до тех пор, пока вы не заселитесь. Отель, конечно, может заморозить стоимость 1 ночи, которая спишется за сутки до заезда, но практически никогда так не делает. Если вы остановитесь больше, чем на 1 день, ее спишут при заселении в отель, причем оплатить ее можно не только этой картой, но и другой или наличными. А если на карте не будет денег за одну ночь, то вам на почту придет письмо об отмене бронирования с дальнейшими инструкциями.

Для быстрого поиска отелей, которые можно забронировать без карты на Букинг, воспользуйтесь формой ниже:

Что нужно знать о заселении в отель

При заселении в отель вам понадобится:

• Паспорта всех заселяющихся.
• Распечатку с сайта о подтверждении бронирования.
• В некоторых случаях вас могут попросить внести небольшой депозит.

Иногда случается такое, что недобросовестные владельцы отелей загружают на сайт фото, которые не соответствуют реальности. В таком случае подойдите на ресепшн с распечаткой с сайта и выскажите претензию. Если вам откажут в переселении или откажутся решать проблему, напишите в службу поддержки сервиса и проблему решат они.

На этом наш обзор способов бронирования отеля завершен. Мы узнали, о бронировании на русском языке через официальный сайт Букинг КОМ и про отмену бронирования на Букинге. Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались, делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях и ловите дешёвые отели в европейских странах!

Не забудьте оформить страховку от коронавируса

А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами

• Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково,Пулково, Кольцовои многих других.
• Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
  • Или купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
• Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
  • Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс
• Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
• Оформите туристическую страховку на Cherehapa
• Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира

Букинг ком от А до Я

Букинг ком — сайт №1 для бронирования жилья в путешествиях по всему миру. В этой статье вы узнаете все тонкости работы с ним, какие есть подводные камни, как вернуть деньги за плохой отель, какие есть купоны на скидку, как правильно бронировать жилье в определенных странах и так далее

Почему букинг ком? Там самая большая база отелей, хостелов и апартаментов. Зачастую проскакивают очень выгодные предложение, есть встроенная система лояльности Booking Genius, возможность забронировать жилье без оплаты и многое другое. Но есть и обратная сторона. О ней, а так же обо всех подводных камнях бронирования на букинг ком мы сегодня и поговорим.

Сайт букинг ком, как пользоваться

Я начал пользоваться букингом в 2013 году, забронировав ночь в Лас-Вегасе. Поэтому перед тем, как рассказать про бронирования на сайте, я в двух словах расскажу о том, как работает этот сайт с отелями. Отель заключает договор с Букинг ком, появляется в его выдаче, но теперь он должен:

• Соответствовать фотографиям, размещенных на букинг ком (ниже я расскажу как вернуть деньги если отель не соответствовал тому, что было на фотографиях при бронировании)
• Включать нужные опции (если при бронировании указана ванна в номере — должна быть ванна, а не душевая кабинка)
• Указывать цены не выше тех, что установлены в отеле при прямом бронировании
• Платить комиссию (в среднем 20%) за каждое бронирование с сайта самому букингу.

За это отель получает два весомых преимущества:

1. Доступ к огромной аудитории посетителей, которые уже ищут жилье и готовы платить.
2. Систему, гарантирующую заезд туриста и страхующая отель от потерянной прибыли при незаезде

Как забронировать отель/хостел/виллу на букинг ком?

Выбираем город, в котором нужен отель и нужные даты -> устанавливаем нужные фильтры на странице поиска (с бассейном, с завтраком) -> выбираем лучший из предложенных отелей по формуле «цена/качество» -> бронируем.

Фильтры подбора жилья

Почему пользоваться фильтрами нужно? Давайте рассмотрим на примере моей поездки в Стамбул. Условия такие: нужен двухместный номер (я+жена), я люблю ванны, и в принципе неплохо было бы остановиться в центре. Начнем пока только с двухместных номеров. Первая выдача с сортировкой по цене:

За 1071 рубль мы можем остановиться в 3 км от центра города. Кровать и размер номера сами видите какие). Теперь давайте укажем что хотим бесплатный завтрак в фильтрах:

Теперь самый дешевый номер стоит 1377 рублей, но включены завтраки. +300 рублей за завтраки я считаю очень адекватной ценой. Поесть сытно вдвоем только что встав с кровати и заплатить за это 150 рублей (цену шавермы) с человека? Конечно да!
А теперь добавим мою прихоть: ванну в номер.

Ого! За 1772 рубля мы можем остановиться в четырехзвездочном отеле с завтраками и ванной в номере. Круто! Правда отель давольно далеко от центра, ну хоть рядом с метро.
А вот за 1975 рублей мы будем жить в самом центре города (1,8 км от центра) с завтраками и ванной, а не душевой кабинкой. А еще в нём есть фитнес-центр и свой бассейн!

Вот вам отличный пример как пользоваться фильтрами на сайте.

Гарантия лучшей цены — фикция?

На букинг ком есть так называемая «гарантия лучшей цены», которая знакома вам скорее всего по акциям из Эльдорадо. Суть в том, что если вы

• найдете то же самое размещение, в том же самом номере дешевле
• на те же даты
• с теми же правилами отмены бронирования
• не акционным, не со скидкой и не из-за системы лояльности другого сайта

То букинг вернет вам разницу на карту. На деле это практически нереально удовлетворить, поэтому это больше фикция, чем реальная функция, которой нужно пользоваться. Ведь с другой стороны, если есть сайт с более дешевой ценой на тот же номер, но чуть с другими условиями отмены бронирования или он просто по акции — просто забронируйте отель на том сайт и дело с концом.

Скрытые доплаты на букинге

В интернете я вижу негативные высказывания по поводу бронирований на Букинге. И к сожалению, в большинстве своем, это люди которые не прочитали ни описание отеля, ни правила бронирования.

Да, действительно, не все отели предоставляют бесплатную отмену бронирования, не все позволяют оплатить на месте заселения, а не онлайн. Но нужно быть внимательнее! Сейчас расскажу какие дополнительные платежи вас могут ожидать.

• Плата за уборку апартаментов на Букинг ком
• Городской налог (как правило 1 доллар/евро с человека за ночь).

Эти сборы указаны в самом низу первой колонки таблицы выбора типа жилья в отелях/апартаментах. Вот тут:

Многие пропускают эту информацию и сталкиваются с ситуацией, что появляются некие «скрытые» доплаты. Это особенно касается бронирования апартаментов на Букинг ком. Вот вы ищите их на берегу Италии, и находите отличное предложение 1600 рублей в ночь с аппарты с бассейном. Но:

+3000 рублей к цене апартаментов + еще за электричество придется доплатить. Поэтому чтобы цена проживания не стала для вас сюрпризом — внимательно смотрите информацию: что входит / что не входит в цену того или иного номера.

Отмена бронирования на букинге

Есть ли шанс на отмену невозвратного бронирования, если у вас сорвалась поездка или изменились планы? Да, шанс есть, даже если по правилам отмена бронирований только со штрафами и вы это знали, когда бронировали.

Главное — отменять бронирование через личный кабинет на букинг ком.
Там при отмене будет указана ссылка с мелким шрифтом: «Просьба к отелю не взимать штраф». Так что отмена со штрафом или без штрафа — остается сугубо на усмотрение отеля. Но если вы отменили бронирование не за один день до заселения — есть прецеденты когда отель просто отменял бронирование без каких либо штрафов.
Просто букинг слегка упрощает жизнь и пишет в отель просьбу не брать штраф при отмене бронирования.

Немного оффтоп, но вот видео от меня о том, как можно сушить свои вещи в отелях:

Если что-то пошло не так

Если при бронировании, заезде или выезде из отеля что-то пошло не так — пишите официальное письмо в службу поддержки букинга, а так же, в экстренных случаях позвоните на горячую линию Букинг ком: +7 499 271 87 34. Хотя можете сразу после письма позвонить — вопрос решается быстрее.

Не пишите письма в сам отель, не переписывайтесь с отельерами. Если вы забронировали через букинг — через него и ведите всю переписку. Общайтесь с отелем через Букинг. Это важно.

Как вернуть деньги за плохой отель

Вы приезжаете в забронированный и оплаченный отель и видите несоответствие описания отеля на букинг ком с тем, что вы видите перед глазами. Например вы забронировали апартаменты, а заселили вас в маленький номер без кухни. Или нет ванны, хотя в описание было указано что есть.

Что делать? Сфотографировать номер и все детали что отличаются от описания. Отправить эти фотографии в службу поддержки Букинга и позвонить им сразу после отправки письма и попросить разобраться, описав ситуацию: есть бронирование, но описание того, что было оплачено не соответствует тому, что есть на самом деле. Фотки посмотрите, я отправил их в письме.

Дальше вы можете переночевать в оплаченном номере, если нет времени и сил искать другой. В 80% случаях служба поддержки Букинга сделает следующее: отменит бронирование, которое не соответсвует описанию и вернёт вам деньги в полном объеме на банковскую карту. Средства на счет поступают через 7-14 дней после отмены бронирования, имейте это ввиду.

Главное не ругайтесь с отелем или хозяином, а решайте все споры с помощью рычагов системы бронирования Букинг ком.

Купоны и скидки на Букинг ком

О том как получить купон на букинге я написал отдельную статью.

Booking.com — самый популярный в мире сайт бронирования отелей

Booking.com — бронирование отелей онлайн

Что такое Booking.com? Букинг — это сайт, через который миллионы людей ежедневно совершают бронирование отелей онлайн. Сервис является самым популярным в своей нише и уже давно заслужил доверие клиентов по всему миру.

Официальный сайт Букинг

Официальный сайт Booking (Букинг) находится по адресу: Booking.com.

Если вы находитесь в России, то по умолчанию официальный сайт Букинг откроется на русском языке и с ценами в рублях. Сменить язык и валюту можно в верхнем меню с флагом.

Для быстрого перехода к бронированию, воспользуйтесь следующей формой:

Почему лучше осуществлять бронирование через Букинг?

Когда на календаре подходит заветное время отпуска, многие покупают туры через тур-операторов и вообще не заморачиваются с выбором гостиницы. Такой отдых имеет место быть, но есть и другой вариант, при котором вы едете в страну самостоятельно, чтобы не зависеть от одного конкретного места и того, что вошло в тур. Это очень актуально, если вы отправляетесь, например, на Бали. Остров настолько прекрасен, что приехать туда и стать заложником только одного отеля даже обидно как-то. И таких мест на Земле очень много!

Как же войти в ту когорту путешественников, которые предпочитают свободу в перемещении? Как быстро и недорого заказать отель, желательно не выходя из дома или уже будучи в путешествии? Специально для таких людей и был создан сайт — Booking.com.

Почему наша редакция и миллионы людей по всему миру предпочитают сотрудничать с сайтом Booking.com и бронировать отели по всему миру с помощью этого сервиса? Ниже мы перечислим основные причины и разберемся, как же собственно забронировать жилье на Букинге.

• Скорость. Сайт настолько интуитивно прост, что забронировать отель на Букинге в любой стране мира сможет даже ребенок! Стоит только дать ему свою кредитную карточку. 🙂 Это сильно ускоряет процесс поиска и бронирования нужного варианта и заказа.

Бронирование отеля на Букинг.ком — инструкция

Шаг 1. Ввести данные в поле слева на сайте или воспользовавшись формой чуть выше.

Давайте предположим, что нам нужны апартаменты на острове Бали на 1 ночь. Тогда в поле “место” мы вводим — Бали, ставим числа пребывания, количество гостей и нажимаем кнопку “Найти”.

Появляется огромный список жилья с ценами и другой полезной информацией. Как не запутаться среди них?

• Качественная выборка. Сервис предусматривает широкий спектр “параметров поиска” или фильтров — от количества звезд до наличия в номере ванны с гидромассажем и красивого вида с балкона. Всё это позволяет вам найти вариант, который максимально удовлетворит все ваши пожелания. И тут мы делаем шаг №2.

Сюда относятся: наличие мест, бюджет, количество звёзд, если это отель и так далее. Все параметры находятся слева.

• Комфорт и удобство. Booking.com полностью удовлетворяет всем требованиям к сервису 21 века. Он настолько удобен и мобилен, что можно снять номер в отеле страны, которая находится за тысячи километров, просто не выходя из дома. Даже больше — не покидая любимую кровать или кресло!

Шаг №3. Выбрать тип размещения.

• Доверие. Booking.com официально входит в Топ-5 лучших систем онлайн бронирования гостиниц по всему миру, по качеству обслуживания,
  а также количеству предлагаемого к выбору жилья.

Этот пункт пригодится, если там, куда вы едете, находится несколько городов. А зачастую так и бывает. Мы выбираем город “Убуд”. Впрочем, вы можете изначально в строке поиска поставить тот город или курорт, который вам нужен.

И вот нам выходят все варианты, удовлетворяющие нашим критериям поиска! Осталось только выбрать из них тот, который подходит вам больше всего.

• Надежность. Сервис Букинг можно без зазрения совести назвать самым популярным среди всех, кто занимается онлайн бронированием отелей и другого жилья для путешественников. Трудно себе представить, но за одну ночь Букинг обрабатывает 300 тысяч запросов на заселение. А это примерно 3 запроса в секунду — невероятная цифра!

Об этом стоит сказать по-подробнее.

Букинг — как оплачивать?

Вообще, это не сложно, но на некоторых аспектах стоит заострить ваше внимание.

1. При бронировании необходимо ввести свои данные и данные своей кредитной карты. Она должна быть действительной на все время проживания. Деньги с карты при этом не снимают! Вся оплата происходит на ресепшене, по факту прибытия или отбытия из отеля.

2. Далее вы подтверждаете бронирование и вам на почту приходит электронное письмо. Оно содержит в себе ссылку, по которой можно изменить детали заказа или вовсе отменить его.

3. Выбирая отель, обратите внимание, что в некоторых случаях, наиболее дешевая стоимость у тех вариантов, где оплата за бронирование не возвращается! Об этом говорит пометка рядом с ценой на проживание.

Бронирование с возможностью бесплатной отмены стоит, как правило, больше. Но, если вы бронируете проживание сильно заранее, то таким способом вы можете здорово застраховать себя в случае отмены поездки или изменения каких-либо планов.

Отменить заказ можно не позднее, чем за 24 часа до начала брони. В противном случае отель имеет право списать с вашей кредитной карты сумму первой ночи пребывания, чтобы не остаться в накладе. Ведь номер был закреплен за вами и другим клиентам было отказано в брони. Для таких случаев, собственно, сервис и запрашивает ваши карточные данные.

4. Повторимся ещё раз — сама оплата полной стоимости всех дней в гостинице производится на ресепшене в день заезда или выезда по распечатанному электронному письму. Тому самому, которое пришло к вам на электронную почту. Кстати, для этого можно использовать и наличные.

Как видите, бояться вводить данные своей карты совершенно не стоит. На Букинг можно во всём положиться. Сервис настолько популярен, что ему очень дорога его репутация.

Минусы Booking.com

В этом разделе скажем буквально 2 слова о минусах сервиса. Хотя это даже минусами то сложно назвать — просто это нужно знать, чтобы по глупости не испытать разочарования.

• Первое — несмотря на широчайшее покрытие, некоторые отели на сайте не представлены. Не все сотрудничают с Букингом. И вы удивитесь, но даже не все о нем знают, поскольку отелей очень много. Но вот вам ещё один занятный факт. Забронировать на Букинге зачастую ощутимо дешевле, чем на стойке ресепшена в самом отеле или на его сайте! Проверенно неоднократно редакцией портала. А если при бронировании цена окажется ниже, то Букинг обязуется вернуть вам разницу.
• Второе — на фото представленных отелей и вилл имеет место быть рекламное приукрашивание с помощью фотошопа и других современных средств облагораживания “так себе помещений”, поэтому настоятельно рекомендуем познакомиться с непредвзятыми отзывами людей, которые уже побывали в выбранном месте до вас. Благо отзывов на сайте полным полно.

А в остальном сервис сделал всё для вашего удобства. Не важно — куда вы собираетесь в отпуск, сколько вас человек, какой тип жилья вы решили выбрать, для всего этого существует незаменимый Booking.com. Миллионы людей по всему миру уже оценили его преимущества и пользуются им постоянно. Попробуйте и вы. 🙂

Пишите в комментарии, если у вас возникли какие-то вопросы, мы обязательно ответим на каждый!

PS. Упс, кажется кое-что забыли! А ещё вы можете вернуть часть средств, затраченных на бронирование через Букинг — читайте от этом вот тут.